Documentos para contratar o plano Trasmontano

Por que separar os documentos antes da proposta

A maior causa de atraso na contratação de um plano de saúde é documento faltando, vencido ou ilegível. Saber com antecedência quais são os documentos para contratar Trasmontano permite que a proposta seja analisada no prazo e que o plano entre em vigor mais rápido. Esta página reúne as listas dos materiais da operadora recebidos pela NF Corretora de Seguros em outubro de 2026, para pessoa física (Tras Ideal 010 e linha sênior Tras Care) e para empresas (Linha Prime).

Documentos para pessoa física (individual, familiar e sênior)

Lembre das regras de idade da linha PF: titular de 16 a 89 anos no Tras Ideal 010 e de 44 a 89 anos na linha sênior; filhos e enteados solteiros até 29 anos. Detalhes no artigo plano Trasmontano individual: quem pode contratar e nas páginas do plano familiar e do plano sênior.

O que é o CNS e onde encontrar

O Cartão Nacional de Saúde é o número de identificação de cada pessoa no sistema de saúde brasileiro, público e privado. Ele aparece no cartão do SUS e costuma constar também na carteirinha de planos de saúde anteriores. Tenha o número de todos os beneficiários em mãos antes de iniciar a proposta.

Documentos para empresas (Linha Prime, PME e MEI)

Documentos da empresa

• Contrato social e alterações (empresa com no mínimo 6 meses), ou requerimento de empresário com selo da Jucesp, ou certificado MEI acompanhado de documento e CPF do representante.
• Cartão CNPJ.
• Guia quitada e relação do FGTS mais recente, quando houver funcionários.

Documentos dos beneficiários

Regras de empresa: tempo mínimo de abertura de 180 dias (EIRELI e LTDA unipessoal aceitas com abertura imediata); MEI com somente 1 CLT; ME, EIRELI, EPP e S/A sem limite. Saiba mais em plano Trasmontano PME e plano Trasmontano MEI.

Documentos para redução de carência

Quem vem de outro plano pode aproveitar o tempo já cumprido. Além dos documentos acima, envie:

O plano anterior precisa estar ativo ou cancelado há no máximo 60 dias, e algumas operadoras e tipos de plano não são aceitos para redução. Veja as regras completas em carências Trasmontano Saúde.

Passo a passo da contratação online (pessoa física)

No Tras Ideal 010 e na linha sênior, a venda é online. Depois que você escolhe o plano com a NF Corretora, o fluxo é este:

1. Proposta digitada no site da TrasmontanoA proposta é registrada no sistema da operadora com os dados dos beneficiários e os documentos.
2. Condições gerais por e-mailA operadora envia as condições gerais e o manual do beneficiário por e-mail. Leia e dê o "ciente".
3. Análise e ligação da operadoraApós o ciente, a operadora analisa os documentos e liga para o beneficiário para confirmar os dados e preencher a declaração de saúde. O pós-venda faz 3 tentativas de contato: atender a ligação evita atraso.
4. Prazo de análiseA análise e a emissão levam até 3 dias úteis.
5. Boleto da 1ª parcelaO primeiro boleto é emitido pela operadora e fica disponível na área "Acompanhe o seu Processo". O prazo para pagar é de 30 dias corridos.
6. Compensação e carteirinhaA compensação do pagamento leva até 72 horas. Depois dela, a carteirinha digital fica disponível no aplicativo Trasmontano Saúde.
7. Início da vigênciaO plano entra em vigor 48 horas após o pagamento do primeiro boleto. A partir daí começam a contar as carências.

Data de vencimento das mensalidades

O vencimento é definido pelo dia em que você paga o primeiro boleto:

Dica: se você prefere um vencimento específico, combine com a corretora o melhor dia para pagar o primeiro boleto.

Como funciona a contratação empresarial (Linha Prime)

1. Cotação e escolhaA NF Corretora levanta as idades dos beneficiários, a cidade e a rede desejada e compara Prime 100, 200 e 300, com ou sem coparticipação. Veja como solicitar cotação empresarial.
2. Conferência de elegibilidadeVerificam-se o tempo de abertura da empresa, o vínculo de cada titular, as idades limite e a adesão mínima ao FGTS.
3. Envio da documentaçãoDocumentos da empresa e dos beneficiários, além dos comprovantes do plano anterior, se houver pedido de redução de carência.
4. Análise da operadoraA operadora analisa a proposta e pode chamar qualquer beneficiário para entrevista qualificada.
5. Boleto e vigênciaO boleto é emitido pela operadora desde a primeira mensalidade, com vencimento pela mesma regra da tabela acima.
6. MovimentaçõesDepois de implantado o contrato, inclusões de novos funcionários e dependentes (até 30 dias após admissão, nascimento, casamento ou adoção) são feitas direto com a operadora.

Os materiais da operadora não informam um prazo fixo de análise para a Linha Prime; ele é informado na proposta. Leia também sobre o pós-venda personalizado.

Dicas para evitar pendências

• Envie imagens nítidas e completas, com frente e verso quando houver.
• Confira se o comprovante de endereço tem até 90 dias e está em nome do titular ou de parente com vínculo comprovado.
• Tenha o CNS de todos os beneficiários antes de começar.
• Para crianças nascidas a partir de 2010, use a certidão de nascimento.
• Se for pedir redução de carência, peça a carta de permanência ao plano atual com antecedência e não deixe passar 60 dias do cancelamento.
• Atenda as ligações da operadora nos dias seguintes à proposta: sem o contato, a declaração de saúde não é preenchida e a proposta atrasa.
• Preencha a declaração de saúde com atenção e sinceridade. Entenda a Cobertura Parcial Temporária.
• Nunca envie senhas ou dados bancários por mensagem. Pagamentos são feitos somente pelo boleto emitido pela operadora.

Perguntas frequentes sobre documentos para contratar Trasmontano